Schwierige Themen verständlich, respektvoll und ruhig erklären.
Für Anbieter, die ältere Menschen bei digitalen, organisatorischen oder behördlichen Fragen unterstützen.
Was Sie erwarten können
Aus Fachsprache werden klare Texte, Schritt-für-Schritt-Erklärungen und freundliche Antwortvorlagen.
Der Schwerpunkt liegt nicht auf Technik, sondern auf besseren Ergebnissen: verständlichere Texte, weniger wiederholte Arbeit, klarere Abläufe und mehr Sicherheit bei der Nutzung von KI.
- Analyse typischer Aufgaben
- Entwurf passender Prompt-Vorlagen
- Beispiele für gute Eingaben
- Regeln für Prüfung und Freigabe
- einfache Anleitung für Mitarbeitende
Vorher: „Schreibe den Text einfacher.“
Nachher: „Formuliere den Text für eine Person ohne Vorwissen. Nutze kurze Sätze. Erhalte alle wichtigen Fakten. Weise auf Punkte hin, die fachlich geprüft werden müssen.“
Vorteil: Das Ergebnis ist besser steuerbar und kann zuverlässig geprüft werden.
1. Verstehen
Welche Aufgaben wiederholen sich? Wo entstehen Missverständnisse, Zeitverlust oder Unsicherheit?
2. Strukturieren
Wir beschreiben Eingaben, Ausgaben, Grenzen und Qualitätsmerkmale in einfacher Sprache.
3. Anwenden
Sie erhalten nutzbare Vorlagen, Beispiele und Regeln für den sicheren Alltagseinsatz.
Vorab prüfen: Passt KI für diesen Bereich?
Nutzen Sie die kostenlose Checkliste zu „Seniorenkommunikation“, um Ziele, Risiken und erste Anwendungsfälle vor dem Gespräch zu sortieren.
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